RadioShop.pl
Obowiązuje od: 01.09.2025

§ 1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest RADIOSHOP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Aleje Jerozolimskie 81 lok. 7,10, 02-001 Warszawa, NIP: 7011290726, e-mail: sales@radio-shop.com.pl (dalej: „Administrator”).

Dane osobowe są przetwarzane na Ukrainie, z zachowaniem wymogów Rozporządzenia RODO (GDPR).
W razie potrzeby Administrator może wyznaczyć przedstawiciela na terytorium Unii Europejskiej.

§ 2 Cele i podstawy przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
   
   

2. Obsługa płatności i dostaw (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
   
   

3. Obsługa zapytań i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
   
   

4. Prowadzenie księgowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
   
   

5. Marketing bezpośredni oraz wysyłka e-mail/SMS/Viber za pośrednictwem systemu Esputnik (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).
   
   

6. Udział użytkowników w programie lojalnościowym sklepu (art. 6 ust. 1 lit. b i a RODO).
   
   

7. Analizy i optymalizacja działania serwisu z wykorzystaniem Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
   
   

§ 3 Kategorie odbiorców danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• operatorom płatności (Przelewy24, PayPal, Pay U),
  
  

• firmom kurierskim i pocztowym,
  
  

• dostawcom usług hostingowych i IT,
  
  

• dostawcom usług marketingowych i analitycznych (Google LLC, Meta Platforms, Esputnik),
  
  

• biuru rachunkowemu oraz doradcom prawnym.
  
  

W przypadku przekazywania danych poza EOG (np. do USA przez Google lub Meta), Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia, w tym EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne UE.

§ 4 Okres przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówienia – do czasu przedawnienia roszczeń (min. 2 lata, maks. 6 lat).
  
  

• Dane księgowe i podatkowe – zgodnie z obowiązującymi przepisami (min. 5 lat).
  
  

• Dane przetwarzane w celach marketingowych i w programie lojalnościowym – do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
  
  

• Dane konta klienta – do momentu usunięcia konta.
  
  

§ 5 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  
  

• przenoszenia danych,
  
  

• sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec profilowania i marketingu bezpośredniego,
  
  

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  
  

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.
  
  

Realizacja tych praw odbywa się poprzez kontakt e-mail: sales@radio-shop.com.pl.

§ 6 Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia, udziału w programie lojalnościowym i korzystania z usług sklepu.

§ 7 Cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celach:

• prawidłowego działania strony (cookies techniczne),
  
  

• analizy ruchu (Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity),
  
  

• personalizacji treści i reklam (Google Ads, Facebook Pixel),
  
  

• obsługi wysyłek marketingowych (Esputnik),
  
  

• zapamiętania ustawień użytkownika.
  
  

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe zasady dostępne są w sekcji [link do informacji o cookies].

§ 8 Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą czy nieuprawnioną modyfikacją.

§ 9 Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.