Polityka prywatności

RadioShop.pl
Obowiązuje od: 01.09.2025


§ 1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Dombik Ihor Valentynovych, prowadzący działalność gospodarczą jako FOP Dombik Ihor Valentynovych, zarejestrowany na Ukrainie, adres: ul. Juliusza Fucika 13 m.14, 03049 Kijów, Ukraina, NIP (ukraiński): 3147619970, e-mail: sales@radio-shop.com.pl (dalej: „Administrator”).

Dane osobowe są przetwarzane na Ukrainie, z zachowaniem wymogów Rozporządzenia RODO (GDPR).
W razie potrzeby Administrator może wyznaczyć przedstawiciela na terytorium Unii Europejskiej.


§ 2 Cele i podstawy przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  2. Obsługa płatności i dostaw (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

  3. Obsługa zapytań i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

  4. Prowadzenie księgowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  5. Marketing bezpośredni oraz wysyłka e-mail/SMS/Viber za pośrednictwem systemu Esputnik (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).

  6. Udział użytkowników w programie lojalnościowym sklepu (art. 6 ust. 1 lit. b i a RODO).

  7. Analizy i optymalizacja działania serwisu z wykorzystaniem Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).


§ 3 Kategorie odbiorców danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, PayPal),

  • firmom kurierskim i pocztowym,

  • dostawcom usług hostingowych i IT,

  • dostawcom usług marketingowych i analitycznych (Google LLC, Meta Platforms, Esputnik),

  • biuru rachunkowemu oraz doradcom prawnym.

W przypadku przekazywania danych poza EOG (np. do USA przez Google lub Meta), Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia, w tym EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne UE.


§ 4 Okres przechowywania danych

  • Dane związane z realizacją zamówienia – do czasu przedawnienia roszczeń (min. 2 lata, maks. 6 lat).

  • Dane księgowe i podatkowe – zgodnie z obowiązującymi przepisami (min. 5 lat).

  • Dane przetwarzane w celach marketingowych i w programie lojalnościowym – do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.

  • Dane konta klienta – do momentu usunięcia konta.


§ 5 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec profilowania i marketingu bezpośredniego,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.

Realizacja tych praw odbywa się poprzez kontakt e-mail: sales@radio-shop.com.pl.


§ 6 Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia, udziału w programie lojalnościowym i korzystania z usług sklepu.


§ 7 Cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celach:

  • prawidłowego działania strony (cookies techniczne),

  • analizy ruchu (Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity),

  • personalizacji treści i reklam (Google Ads, Facebook Pixel),

  • obsługi wysyłek marketingowych (Esputnik),

  • zapamiętania ustawień użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe zasady dostępne są w sekcji [link do informacji o cookies].


§ 8 Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą czy nieuprawnioną modyfikacją.


§ 9 Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.