Klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia — bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu towaru pełnowartościowego
- towar nie był używany i nie nosi śladów eksploatacji;
- zachowany jest wygląd handlowy oraz właściwości użytkowe;
- zachowane są fabryczne metki, plomby i etykiety;
- zachowana jest pełna kompletacja oraz integralność oryginalnego opakowania;
- klient posiada dokument potwierdzający zakup (paragon, faktura lub inne potwierdzenie).
Towar pełnowartościowy
Koszty zwrotnej dostawy ponosi Klient.
Towar wadliwy
Zwrotną dostawę towaru z wadami fabrycznymi opłaca sklep.
Towary niepodlegające zwrotowi
- materiały eksploatacyjne;
- kable;
- komponenty zasilaczy;
- sondy pomiarowe;
- elementy grzewcze.
Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu towaru, wykonaj poniższe kroki:
-
Wypełnij formularz „Zgłoszenie zwrotu”
w panelu klienta na stronie. Potwierdzenie zostanie wysłane na Twój adres e-mail.
Zgłoś zwrot - Zapakuj towar. Możesz użyć oryginalnego opakowania, w którym otrzymałeś zamówienie, lub dowolnego innego solidnego opakowania, które zabezpieczy towar podczas wysyłki.
- Do przesyłki obowiązkowo dołącz wypełniony formularz zwrotu lub odręcznie napisaną notatkę z podaniem: numeru telefonu komórkowego, numeru zamówienia, kodów (SKU) zwracanych towarów oraz ich liczby.
Wysyłaj paczkę na adres:
Zwrot środków
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas zwróconego towaru — w tym czasie sprawdzamy kompletację i stan towaru.
Zwrot dokonywany jest tą samą metodą płatności, którą zostało opłacone zamówienie.